Esperamos que esté satisfecho con su compra y que cumpla con sus expectativas. Si aún desea devolvernos uno o más productos, puede hacerlo, por supuesto, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
Condiciones
Para devolver su pedido, su devolución debe cumplir las siguientes condiciones:
- El pedido debe devolverse dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
- Los productos deben devolverse sin daños, sin usar y completos.
- Los artículos deben devolverse en el embalaje original de fábrica, sin daños, sin describir y sin cinta adhesiva, cinta adhesiva ni pegatinas (de envío).
- Los productos personalizados no se pueden devolver.
- Las puntas solo se pueden devolver en su embalaje original debido a los costos de envío. higiene.
Instrucciones de devolución
- Descargue e imprima el formulario de devolución y complete, ingrese la información necesaria.
- Empaque los artículos (en buen estado y sin usar) junto con el formulario de devolución.
- Devuelva el paquete dentro de los 14 días posteriores a la recepción a la siguiente dirección:– Sportslabel B.V.- Hendrik ter Kuilestraat 163
– 7547 SK Enschede
– Países Bajos
- Procesaremos su devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Costos de devolución
Los gastos de devolución a Sportslabel corren siempre por tu cuenta a menos que se trate de un producto dañado o de una entrega incorrecta.
Se recibió un producto incorrecto o dañado
Si has recibido un producto incorrecto o dañado, puedes enviar un correo electrónico a customerservice@sportslabel.eu. Indique su número de pedido en este correo electrónico y agregue varias fotografías del producto incorrecto o dañado. Recibirás instrucciones por correo electrónico sobre cómo devolver el producto. Por supuesto, en este caso pagaremos las costas.
Frequently Asked Questions
No, lamentablemente no es posible cambiar un artículo por una talla, color o artículo diferente. Una vez recibida su devolución, el importe será reembolsado automáticamente. Si aún deseas pedir otro artículo, puedes realizar un nuevo pedido en la tienda web.
Puedes descargar el formulario de devolución aquí: Formulario de devolución< /a>
Un pedido debe devolverse por iniciativa propia y por este motivo no ofrecemos pegatinas de devolución. Sportslabel no se hace responsable si un paquete se pierde inesperadamente. Por lo tanto, mantenga la información de seguimiento y localización correctamente tan pronto como devuelva un paquete.
Procesaremos su devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Recibirás un correo electrónico cuando hayamos reembolsado el importe de la compra.
Recibirá el monto de la compra de los artículos devueltos dentro de 1 a 3 días hábiles a través del método de pago elegido tan pronto como reciba un correo electrónico nuestro informándole que su devolución ha sido procesada.
Los artículos personalizados no se pueden devolver.
Si tiene otras preguntas, envíe un correo electrónico a klantenservice@sportslabel.eu.